Osobni podaci svih naših posjetitelja odnosno korisnika naše internet stranice, područje su kojem posvećujemo veliku pozornost. Sukladno zakonodavstvu i normama, vodimo brigu da dostignemo sve standarde te time korisnicima osiguramo sigurno pregledavanje internet stranice.
Upravitelj online trgovine iTAK Šport, iTAK Šport d.o.o., sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1-UPB1) je obvezan skrbiti o zaštiti osobnih podataka svojih korisnika.
Za potrebe poslovanja iTAK Šport prikuplja sljedeće podatke korisnika:
- ime i prezime,
- adresa i mjesto prebivališta,
- adresa elektronske pošte (tvoje korisničko ime),
- kontaktni telefonsko broj,
- lozinka u šifriranom obliku,
- te druge podatke koje korisnici unesu u obrazce na online mjestu iTAK Šport.
Za točnost podataka koje korisnici unesu na našu internet stranicu, mi ne odgovaramo.
Radi osiguranja sigurnosti, prikupljaju se i korisničke IP adrese, s kojih korisnici pristupaju na našu internet stranicu. Svakom korisniku se prilikom prvog posjeta dodjeljuje tzv. kolačić sesije za identifikaciju i praćenje košarice kupca. Na vaše računalo iTAK Šport između ostalog može pohraniti i druge kolačiće, kao što su: identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku, koji se koristi za prepoznavanje korisnika pri sljedećem posjetu, kolačići sustava Google Analytics, kolačići Facebook-a, koji se koriste za bolje korisničko iskustvo na društvenim medijima itd..
Ograničeni podaci se na serveru iTAK Športa pohranjuju trajno, uz izuzetak kolačića sesije. Za vrijeme trajanja posjeta internet stranice, pohranjuju se kolačići sesije, dok se trajni kolačići pohranjuju na računalo korisnika.
Upravitelj iTAK Šport-a može u anonimiziranom obliku te kolačiće/podatke koristiti za bolje korisničko iskustvo, različite promocijske akcije ,…
Svrha prikupljanja osobnih podataka:
iTAK Šport prikuplja osobne podatke za sljedeće svrhe:
- rješavanje reklamacija;
- slanje e-novosti;
- poboljšanje funkcionalnosti usluga na internetskoj stranici;
- istraživanje i analiza tržišta
- bolja korisnička iskustva
- oglašavanje preko društvenih medija
iTAK Šport će za potrebe isporuke dostavnoj službi povjeriti samo adresu korisnika za isporuku.
Davanje na raspolaganje osobnih podataka trećim osobama
Neke podatke koje iTAK Šport prikuplja i obrađuje, sukladno svrsi obrade može dati na korištenje trećim osobama:
- Vanjskoj ugovornoj agenciji koja za iTAK Šport izvodi mrežni marketing i digitalno oglašavanje. Agencija djeluje strogo u ime i po naputku te pod budnim nadzorom odgovornih pri iTAK Športu. Izvode Google oglašavanje, Facebook oglašavanje, re-marketing te Instagram oglašavanje.
- Editor d.o.o., koji izvodi data management
- Sinusiks d.o.o.
O kolačićima
Što su kolačići i zašto su potrebni?
Kolačić je mala datoteka, koja se pohranjuje na računalu prilikom posjete internet stranici. Kolačići sadrže različite informacije, koje internet stranica pročita, kad je se ponovo posjeti. Koristi ih većina suvremenih internet stranica. Koriste se uglavnom za povećanje zadovoljstva korisnika, boljeg korisničkog iskustva te prilagodbe iskustvu svakog pojedinca.
Popis kolačića koje koristimo
|
Naziv kolačića |
Svrha |
Vrijeme kolačića |
|
AdWords - A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid |
Analiza prodaje, praćenje posjeta stranici i ponovno prikazivanje oglasa. |
90 dana |
|
Facebook - locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate |
Za ponovno targetiranje korisnika, povećanje interakcije s pratiteljima na našim društvenim medijima i poboljšanje korisničkog iskustva na našim društvenim profilima. |
Ne istječe |
|
Google Analytics - utma |
Mjerenje statistike posjeta stranici. |
2 godine |
|
Google Analytics- utmb |
Mjerenje vremenske statistike posjeta korisnika na stranici. |
30 min |
|
Google Analytics - utmc |
Omogućava statistiku vezano za vrijeme odlaska korisnika sa stranice. |
pri zatvaranju internetskog preglednika |
|
Google Analytics - utmz |
Omogućava statistiku posjeta i prodaje preko različitih kanala. |
6 mjeseci |
|
Google Analytics - utmv |
Omogućava segmentaciju korisnika na stranici. |
2 godine |
|
Google Analytics - ga |
Statistika pregledavanja stranice i analiza prodaje preko različitih kanala prodaje. |
6 mjeseci |
|
Google Analytics - cid |
Statistika pregledavanja stranice i analiza prodaje preko različitih kanala prodaje |
6 mjeseci |
|
https_enabled |
Kolačić nam pokazuje da li je korisnik preusmjeren na sigurnosni protokol (https). |
Na sesiju |
|
Facebook Pixel |
Mjerenje statistike posjeta stranici. |
Na sesiju. |
|
Hotjar Pixel |
Mjerenje seje |
Na sesiju. |
|
ngEnabled |
Kolačić omogućava funkcioniranje za napredne pretraživače. |
10 godina |
|
recently_viewed |
Omogućava pregled/prikaz zadnje pregledanih artikala. |
10 godina |
Prava korisnika:
U svezi s obradom osobnih podataka, korisnik ima sljedeća prava:
- Pravo na ograničenje obrade podataka
- Pravo na pristup podacima
- Pravo na popravke
- Pravo na prijenos podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo na brisanje podataka
Korisnik na kojega se odnose osobni podaci mogu bilo kada putem zahtjeva na info@itaksport.com ostvariti gore navedena prava. iTAK Šport će zahtjevu udovoljiti u roku od 8 radnih dana od primitka zahtjeva.
Osobe mlađe od 16 godina:
Osobe mlađe od 16 godina mogu svoje podatke posredovati preko internet stranice samo uz dozvolu roditelja, udomitelja ili skrbnika.